Demander un élément ou une pièce détachée

Vous êtes manuel(le) et vous souhaitez modifier ou réparer votre bijou vous-même. Vous pouvez demander un composant ou une pièce détachée en validant l'achat d'un forfait pour toute demande de pièce. 

En cas de pièce ou de composant manquants, notre équipe s'engage à proposer dans la limite des stocks disponibles de pièces détachées une pièce de remplacement pouvant modifier le modèle original de l'article.

En cas d'insuffisance de pièce ou de composant détachés disponibles, ou de refus de la proposition de pièce de remplacement, notre équipe se réserve le droit de refuser la demande et de procéder au remboursement du service demandé sur le même moyen de paiement utilisé.